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O seu produto Thermaltake é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 6 (seis) meses, contado a partir da data de sua compra, sendo:
- Os 03 (três) primeiros meses - garantia legal;
- Os 03 (três) últimos meses, - garantia especial, concedida pela Thermaltake Brasil;
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A garantia especial tem a mesma cobertura da legal, exceto nos seguintes casos:
- Peças sujeitas ao desgaste natural, descartáveis ou consumíveis, peças móveis ou removíveis em uso normal, tais como, botões de comando, switches, bem como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as conseqüências advindas dessas ocorrências.
- A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos devidamente constatados, pelo fabricante ou pelo Serviço Autorizado Thermaltake Brasil, como sendo de fabricação.
- Durante o período de vigência da garantia, o produto terá assistência técnica do Serviço Autorizado Thermaltake Brasil.
- A Thermaltake Brasil não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos além das aqui explicitadas.
- A Thermaltake Brasil reserva-se o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos, sem aviso prévio.
- No caso de produtos que já saíram de linha, haverá um estudo de forma a achar a melhor solução baseado nos modelos atuais de pequeno custo;
- Este Termo de Garantia é válido para produtos vendidos pela Thermaltake Brasil.
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As garantias legal e/ou especial não cobrem:
- Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas e/ou insuficiência no fornecimento de energia elétrica, tais como: oscilações de energia elétrica superiores ao estabelecido no Manual de Instrução;
- Serviços e/ou despesas de manutenção do produto;
- Falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da falta de limpeza e excesso de resíduos, oxidações, ou ainda, decorrentes da existência de objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização;
- Custo de transporte, sendo este de envio e retorno do produto para garantia;
- Produtos ou peças que tenham sido danificados em conseqüência de remoção, manuseio, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como relâmpago, chuva, inundação, etc.;
- Defeitos ou mal-funcionamento de equipamentos de outras empresas e marcas por motivo de incompatibilidade com nossos produtos;
- Despesas por processos de inspeção e diagnóstico, incluindo a taxa de visita de técnico. |
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As garantias legal e/ou especial ficam automaticamente invalidadas se:
- Na instalação do produto não forem observadas as especificações e recomendações do Manual de Instrução, embalagem, ou sitio da Thermaltake na internet quanto às condições para instalação do produto, tais como, adequação do local para instalação, tensão elétrica compatível com o produto, etc.;
- Na instalação, as condições elétricas não forem compatíveis com a ideal recomendada no Manual de Instrução, embalagem, ou sitio da Thermaltake na internet;
- O produto tiver recebido maus tratos, descuido, ou ainda, sofrido alterações ou modificações estéticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido realizado conserto por pessoas ou entidades não credenciadas pela Thermaltake Brasil;
- Houver sinais de violação do produto, remoção e/ou adulteração do número de série ou da etiqueta de identificação do produto.
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