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A Thermaltake Brasil oferece assistência técnica para qualquer fonte Thermaltake através de parceria com a Riovolt, empresa que oferece serviços de assistência técnica e instalação de equipamentos eletro-eletrônicos, desde 1990, tendo sua especialidade em equipamentos de energia, tais como NO-BREAK, ESTABILIZADORES, RETIFICADORES, etc., microcomputadores e periféricos e instalações lógicas e elétricas de baixa tensão.
Necessitando de assistência técnica dentro ou fora do período de garantia, o usuário deve consultar a RioVolt, anteriormente ao envio do produto.
- RIOVOLT | D.PETEN COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA-ME
Av. Paulo de Frontin, 346 / Grupo 102
Rio Comprido - Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20261-242
Tel: 21 2293-7842 / 2504-3502
Fax: 21 2273-7023
E-mail: riovolt@riovolt.com.br
Observações para fontes com garantias expiradas:
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- O Custo de reparo será a partir de R$ 60,00 (sessenta reais),podendo variar conforme os componentes danificados na fonte
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- Todo produto reparado, terá garantia acrescido de 90 dias para o(s) COMPONENTE(s) SUBSTITUIDO(s);
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- A garantia original do produto será mantida com o mesmo prazo anterior, indiferente da garantia do reparo;
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- Esta nova garantia não cobre os casos de danos por transporte, quedas, inundações, mau uso, violação do equipamento e descargas atmosféricas; |
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- Utilizamos peças, componentes e equipamentos iguais ou compativeis aos utilizados em fábrica, o que lhes assegura a prestação de serviços com o mesmo padrão de qualidade do produto original; |
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- A garantia do produto será invalidada no caso de danos causados por sobrecargas, falta de aterramento, inversão das fases (N,T,F) ou a supressão do pino de aterramento do cabo de força. |
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- Ao enviar sua fonte para assistência técnica caso esteja dentro do período de garantia da thermaltake Brasil de 6 meses, inclua sempre o recibo de compra da Thermaltake Brasil para comprovação (caso não tenha mais este recibo entre em contato por e-mail) |
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- A Thermaltake Brasil ou Riovolt NÃO ASSUMEM FRETES OU DESPESAS DE REMESSA PARA CONSERTOS. |
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